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Question en attente de réponse

Problème d'appel que ce passe t-il ?

EMILIE S.
EMILIE S.

EMILIE S.

Niveau
0
9 / 100
points
Nom de l'auteur
EMILIE S.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
13 novembre 2015
il y a plus de 8 ans
Consultations
consultée 28 fois
question
q

Aujourd'hui depuis 15 h impossible de recevoir ou d'émettre des appels. Que ce passe t-il?

Réponse

Mounia K.

Mounia K.

Niveau
7
92504 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Mounia K.
Date
réponse
r

Bonjour Emilie,

Un incident a été déclaré sur notre réseau hier aux alentours de 18h.

Cet incident a été résolue le soir même. Je vous invite à redémarrer votre portable.

Quelques-uns de nos clients ont été touchés par cet incident et ont pu connaître des difficultés pour émettre des appels en fin de journée.

Nous sommes désolés pour la gêne que cela a pu occasionner.

Merci pour votre compréhension et passez une très bonne journée !

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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