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Question en attente de réponse

Problème d'appel que ce passe t-il ?

EMILIE S.
EMILIE S.

EMILIE S.

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Aujourd'hui depuis 15 h impossible de recevoir ou d'émettre des appels. Que ce passe t-il?

Réponse

Bonjour Emilie,

Un incident a été déclaré sur notre réseau hier aux alentours de 18h.

Cet incident a été résolue le soir même. Je vous invite à redémarrer votre portable.

Quelques-uns de nos clients ont été touchés par cet incident et ont pu connaître des difficultés pour émettre des appels en fin de journée.

Nous sommes désolés pour la gêne que cela a pu occasionner.

Merci pour votre compréhension et passez une très bonne journée !

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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