Assistance Mobile

Question en attente de réponse

MSC Gateway Valenton 21?

OLIVIER K.
OLIVIER K.

OLIVIER K.

Niveau
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point

Les personnes qui tentent de me joindre tombent sur le message vocal Msc Gateway valenton 21 et j'ai du mal à passer des appels tous cela depuis ce matin.
que faut il faire?

Réponse

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Olivier,

Un incident a été déclaré sur notre réseau le 13/11/205 aux alentours de 18h. Certains de nos clients ont été touchés par cet incident et ont pu connaître des difficultés, au niveau des appels, en fin de journée. Celui-ci a été résolu le soir même.

Afin de retrouver l'usage de votre ligne, je vous invite à redémarrer votre portable.

En cas de difficultés, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Nous sommes désolés pour la gêne que cela a pu occasionner.

Merci pour votre compréhension,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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