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Question en attente de réponse

j'ai oublié ma date de portabilité?

lauric V.
lauric V.

lauric V.

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Pouvez me dire ma date de portabilité car j'ai recu ma carte sim mais rien ne marche

Réponse

Caroline R.
Caroline R.

Caroline R.

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Equipe

Bonjour Lauric,

Suite à votre message, je viens d'indiquer votre carte SIM comme "Livrée" dans notre système. La Poste ne nous avait pas encore fait de retour, cela va accélérer la commande.

La demande de portabilité va pouvoir être demandée à votre ancien opérateur. Dès que la date sera confirmée, un SMS vous sera adressé pour votre donner la date définitive.

A cette date, et uniquement lorsque votre ligne actuelle sera coupée, vous pourrez insérer votre nouvelle carte SIM dans votre téléphone pour profiter de vos nouveaux services.

Restant à votre disposition,

Passez une bonne journée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

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