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Sarah B.
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Equipe

Bonsoir Habib,

La portabilité de votre numéro était programmée à cet après-midi. Le délai d'activation pouvant aller jusqu'à 24h, je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile et à revenir vers nous demain en fin de journée si votre ligne ne s'est toujours pas activée.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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Réponses

HABIB Y.
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24H et toujours pas de réseau merci NRJ mobile pour se premier contact DESASTREUX cela promet pour la suite

Sarah B.
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Equipe

Bonjour Habib,

Je constate des consommations sur votre ligne depuis le 15/11. L'activation s'est donc finalisée en fin d'après-midi, conformément au délai que je vous avais annoncé.

Je vous souhaite une bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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