Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Réseau désactiver pourquoi ?

FABIENNE C.
FABIENNE C.

FABIENNE C.

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Bonjour,
Après avoir insérer ma carte SIM, une fois la portabilité effectué, je n'arrive pas à avoir de réseau.
Lorsque je veux le sélectionner il est mis "EI TELECOM 3G (désactiver) Pourquoi ?
je bascule automatiquement sur un autre réseau ce qui n'est pas compris dans mon forfait bien sûr.
merci de bien vouloir voir m'aider

Réponses

Bonjour Fabienne,

Avez-vous bien redémarré votre mobile?

Je vous invite également à effectuer une recherche de réseau automatique.

Avez-vous testé la carte SIM dans un autre mobile?

Merci d'avance de votre retour. Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.

Bonjour Fabienne,

Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées. J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.

Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile.
Merci et à bientôt,

Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.

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