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Oubli de saisie code promo des 10 ans ?

Ivan J.
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Bonjour
je viens de finaliser la commande du forfait woot 10go et je me suis rendu compte que j'ai oublié de saisir le code promo des 10 ans (PROMO10ANS) sachant que la fin de la promotion est en date du 15 novembre et que j'ai justement souscrit le 15 novembre. Après activation, pouvez-vous m'appliquer le code oublié ? Merci

Réponses

Bonjour Ivan,

En effet, je constate que le code promotionnel n'a pas été pris en compte en validant la commande.

Par ailleurs, je vous rassure, en cas d'oubli de ce dernier nous avons prévu d'appliquer le code promotionnel à l'activation de votre ligne auprès de nos services.

Pour ce faire, une fois la portabilité effectuée, je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion afin de procéder à sa mise en place.

Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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Ivan J.
Ivan J.

Ivan J.

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Bonjour,

Ma ligne a été activée. Pouvez-vous appliquer le code promotionnel 10 ans comme convenu ? Merci.

Bonjour Ivan,

Je vous confirme avoir appliqué le code promotionnel à l'instant sur votre ligne. Il prendra effet à compter de votre seconde facture et ce pendant 12 mois.

Bon week end!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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