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Question en attente de réponse

Etant client puis je bénéficiez du forfait 10 g a 10 euro ?

cédric G.
cédric G.

cédric G.

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Je suis client chez vous et j'aimerais bénéficier du forfait 10 giga a 10 euro pendant 12 mois ,mais quand je vais dans mon espace client pour changer de forfait celui n'est pas du tous le méme tarif,j'aimerais savoir pourquoi,en plus l'offre se termine aujourd'hui et je n'ai pas pu vous joindre avant.Merci de m'expliquer ceci.
Cordialement

Réponse

Bonjour Cédric,

Vous êtes sur une offre avec engagement de 24 mois. Votre date de fin d'engagement est fixée au 21/05/2017. Vous n'êtes pas éligible à l'offre sans engagement. L'offre en migration était disponible uniquement au tarif de 16.99 €.

Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile

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