Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Est-il possible de passer sur le réseau Bouygues ?

VICTORIA M.
VICTORIA M.

VICTORIA M.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour,
Je ne capte pas de réseau SFR ou Orange sur mon lieu de travail. Est-il possible de basculer sur le réseau Bouygues qui a priori couvre la commune ? Merci d'avance.
IMEI : 358099060808060

Réponses

MICHAEL L.
MICHAEL L.

MICHAEL L.

Niveau
2
1630 / 2000
points

Si Cest un forfait 10 ans: impossible..

Bonjour Victoria,

Au regard des difficultés que vous rencontrez, j'ai procédé à un changement de réseau hôte. Vous basculerez ainsi sur le réseau Bouygues Télécom dans un délai de 2 heures.

Pour cela vous conservez votre carte SIM actuelle, il est uniquement nécessaire de redémarrer votre mobile lorsque le réseau SFR ne s'affichera plus.

En espérant que cette solution vous apporte entière satisfaction, je vous souhaite une agréable journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

Victoria M.
Victoria M.

Victoria M.

Niveau
0
12 / 100
points

Merci ! Ça fonctionne.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?