Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Mon compte client présente 1 seule ligne alors que j'en ai 2

Alain T.
Alain T.

Alain T.

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point

J'ai souscrit à 2 lignes qui sont bien activées, mais mon compte client ne me donne accès aux information que d'une seule. Comment accéder au informations de la seconde ligne ?

Réponses

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
134761 / 180000
points
Equipe

Bonjour Alain,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
134761 / 180000
points
Equipe

Bonjour Alain,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

JOEL B.
JOEL B.

JOEL B.

Niveau
0
15 / 100
points

pourquoi une plateforme questions si la réponse n'est donnée par le conseiller que directement par adresse mail ?

Bonjour Joel,

Si nous passons en privé pour traiter des demandes c'est pour préserver la confidentialité des informations de chacun de nos clients dans la mesure où nous échangeons en ce sens par mail.

Bonne journée!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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