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Question en attente de réponse

Nouvelle carte sim, nouvelle offre ?

SOFIANE S.
SOFIANE S.

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La nouvelle carte sim que je dois recevoir a été envoyé à mon ancienne adresse, je n'ai pas pu la récupéré. Comment faire ?

Réponse

Bonjour Sofiane,

Je viens de procéder au renvoi.
Vous devriez recevoir votre carte SIM dans les meilleurs délais.
A réception, il faudra activer celle-ci depuis votre Espace Client dans la rubrique "Services d'urgence - activer votre carte SIM", en saisissant le numéro ICCID de celle-ci mentionné sur la carte contenant la SIM.

Je vous souhaite une excellente journée,

Mélanie

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