Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
quel est le problème tout est configuré correctement
Réponses
Bonjour Albert,
Je constate de la consommation internet sur votre ligne depuis le 15/11/2015, votre incident est-il toujours d'actualité ?
Merci de votre retour,
William, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour
Je constate un réseau plus que médiocre à la maison, je ne sais pas si je vais rester chez NRJ ?
Bonjour Albert,
Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour Albert,
Je me permets de clore ce fil de discussion en l'absence de retour de votre part.
N'hésitez pas à répondre au mail qui vous a été envoyé si le dysfonctionnement rencontré est toujours d'actualité.
Bonne fin de journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.