Assistance Mobile

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Question en attente de réponse

Comment accéder au téléphone et sms ?

FRIESS E.
FRIESS E.

FRIESS E.

Niveau
0
3 / 100
points

Je viens de recevoir mon nouveau mobile (wiko highway). J'ai accès à internet et mails mais non au téléphone ni sms
message "réseau mobile non disponible"
comment faire ?

Réponses

Isaac U.
Isaac U.

Isaac U.

Niveau
3
2339 / 5000
points

Bonsoir Emmanuelle
Vérifiez dans l'onglet "gestion sim" que c'est bien la sim nrj qui est activée pour les appels
Cdt

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
148756 / 180000
points
Equipe

Bonjour Emmanuelle,

Je constate sur votre ligne que votre demande a déjà été prise en charge par notre Support Technique à la suite de votre appel du 19/11/2015 auprès du Service Client. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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