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carte sim livrée commande 423125349541 mais bloqué en étape 2

Arnaud T.
Arnaud T.

Arnaud T.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,
Je suis bloqué en étape 2 alors que ma carte SIM est livrée. Pouvez vous faire le nécessaire ainsi que la demande de portabilité auprès de mon ancien opérateur SVP.
Je vous remercie par avance de votre aide.
Cordialement.
Trinquard Arnaud

Réponse

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
3
3593 / 5000
points

Bonjour Arnaud,

Je viens de faire le nécessaire.
Vous allez ainsi recevoir un SMS vous informant de la date de portabilité de votre ligne.
A cette date, je vous invite à insérer votre nouvelle carte SIM dans votre mobile.
Aucune autre action de votre part ne sera nécessaire.

Bonne fin de journée et bienvenue chez NRJ Mobile !

Mélanie

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