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Question en attente de réponse

Portabailité refusée par ancien opérateur

Bilal B.
Bilal B.

Bilal B.

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Bonjour,

J'ai récement pris le forfait WooT 10G, et au moment de la portabilité, il m'est afficher que mon ancien opérateur a refusé, je les ai appeler et je me suis rendu compte que mon RIO a été erroné, étant donner que l'offre spécial est terminée, puis-je quand même profité de l'abonnement que j'ai souscrit étant donner que j'ai payer la carte sim.

Le numéro de la ligne est : 06********
Numéro de commande : 42*********
Et le RIO : 06*********

Etant dans l'obligation d'avoir de la date pourrais-je avoir une réponse rapidement svp merci !!

Réponse

Bonjour Bilal,

Je viens de modifier votre numéro RIO. Votre portabilité est programmée au 20 Novembre prochain avec confirmation par SMS.
Vous pourrez donc profiter du forfait 10Go à 10 Euros durant douze mois.

A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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