Assistance Mobile

Question en attente de réponse

en chois de réseaux je n'est que el telecom et je voudrais pouvoir avoir le choix avec orange ou Bouygues ?

STEPHANE B.
STEPHANE B.

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Bonjour je n'arrive pas a accéder aux réseaux orange ou Bouygues de puis mon téléphone iphone 6s et je n'est pas accès au imessage

Réponse

Bonjour Stéphane,

Votre ligne s'est activée le 16/11. Il y a un délai de 24h à 48h pour la mise en place des services sur votre ligne.
Si vous n'avez toujours pas accès aux imessages, je vous invite à vérifier les paramètres sur le lien suivant : http://www.apple.com/fr/ios/messages/

Concernant le choix du réseau, l'opérateur à sélectionner est bien EI Télécom car l'offre NRJ mobile appartient à cet opérateur qui utilise différents réseaux.

Passez une bonne journée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

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