Question en attente de réponse
Ma Facture ne corresponde pas à mon abonnement
Bonjour, ma facture de 36,09€ reçu le 13/11 ne correspond pas à mon abondement de 15,99€ ni à ma facture détaillé ?
Réponse
Bonjour Jocelyn,
Je viens de vérifier sur votre ligne et je constate qu'un groupement de facturation est en place. C'est-à-dire que 3 lignes sont prélevées en même temps,sur la même facture et sur le même compte. C'est pour cela que votre facture est plus élevée.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour je souhaiterais comme obtenir la facture détaillé d une ligne avec les numéro complet affiche cordialement
Bonjour je souhaiterais obtenir la facture détaillé avec les 10chiffre apparemment de ma facture depuis le début de ce mois comment faire svp cordialement -
Payé ma facture nrj mobile
Je souhaiterais payé ma facture le mai raison insuffisance d argent se mois si -
bonjour, je voulais savoir pourquoi une augmentation de 1 euro .
pourquoi une augmentation de 1 euro sur ma dernière facture pouvez-vous me donner une explication merci
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