Assistance Mobile

Question en attente de réponse

avez-vous reçu les pièces demandées nécessaire à la validation de mon contrat?

Hélène T.
Hélène T.

Hélène T.

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Bonjour, après un échec par mail ce 13/11, j'ai joint par courrier ce 14/11 les pièces demandées à la validation de ma commande
n°423197058385, les avez-vous reçues? Car je reçois c jour un courrier me les réclamant!

Réponse

Bonjour Hélène,

Après analyse de votre dossier je constate qu'un premier dossier de pièces justificatives a bien été réceptionné en date du 16 Novembre. Un second a été reçu le lendemain.

Le dossier est actuellement en cours de traitement. Je vous invite à ptienter pour le moment.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.

Bonne fin de journée !

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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