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Question en attente de réponse

Pas de code d'accès et pas de réception des appels ?

LOUBNA V.
LOUBNA V.

LOUBNA V.

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bonjour, je viens d'activer ma carte SIM, je peux appeler mais je ne reçois aucun appels, de plus quand je veux aller dans mon espace client pour récupérer mon code d'accès non reçu, ça me dit que mon N° est inconnu. Merci de votre aide rapide, car il est impossible de joindre le service client autrement qu'ici.

Réponse

Bonjour Loubna,

Un délai de 24 heures peut être observé afin que vous puissiez utiliser toutes les fonctionnalités de votre ligne. Je constate que vous avez désormais accès à votre Espace Client.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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