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Question en attente de réponse

Samsung S6 : pourquoi la mise au point de l'appareil photo est elle aussi longue ?

EMILIE C.
EMILIE C.

EMILIE C.

Niveau
0
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points

Dès la 1ère utilisation de mon Samsung S6, j'ai constaté que la mise au point de l'appareil photo était très longue. Au lancement de l'appareil photo, l'image est floue pendant de longues secondes voire minutes... Le fait d'agiter le téléphone aide des fois mais c'est vraiment pas pratique et énervant quand on est pressé ! J'ai déjà procédé à une réinitialisation du téléphone mais cela n'a rien changé. Merci pour votre aide.

Réponses

Bonjour Emilie,

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Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Merci,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Emilie,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
50014 / 75000
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Equipe

Bonsoir Emilie,

Je me permets de clore ce fil de discussion suite à la mise en relation avec notre support technique.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.

Bonne fin de journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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