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Question en attente de réponse

Nouvelle carte sim en attente de N° Clé réseau ? J'attends un dédommagement pour 2 jours sans téléphone ?

PATRICK S.
PATRICK S.

PATRICK S.

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comment faire sans clé réseau ?

Réponse

Bonjour Patrick,

Je constate que l'anomalie a été résolue suite à un appel auprès du Service Client hier.

De ce fait, je vous confirme avoir procédé à la régularisation des 2 jours de forfait non utilisés ainsi qu'à un geste commercial pour la gêne occasionnée. Le montant exact vous a été communiqué par SMS.

Je vous souhaite une agréable journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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