Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Cette question a été résolue

bonjour, veuillez vous annuler la Commande n° : 42********* avec no nrj mobile 06******** ? merci beaucoup !

serban M.
serban M.

serban M.

Niveau
0
1 / 100
point

et aussi rembourser le 5 Euro

Bonjour Serban,

Il est possible d'annuler votre commande. Toutefois, je vous rappelle que l'offre n'est plus disponible en souscription. Merci de bien vouloir me confirmer votre demande avant de procéder à l'annulation.

Dans l'attente de votre retour, bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (1)

100%

100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses

Bonjour Serban,

Je constate que votre demande a déjà été traitée par nos services.
Votre commande a bien été annulée. Le remboursement de la carte SIM est immédiat sur le moyen de souscription utilisé (48 heures maximum).

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?