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Question en attente de réponse

peut on souscrire à un abonnement nrj avec internet 4G en conservant son téléphone 3 G ?

amel G.
amel G.

amel G.

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bonjour,
je viens de souscrire à l'offre anniversaire 10 ans ( 10G d'internet en 4G notamment).
Cependant je ne dispose pas d'un mobile compatible 4G mais uniquement 3G. Je ne souhaite pas changer de téléphone.

Pouvez vous me confirmer svp que je pourrais utiliser ce forfait ( et donc utiliser internet) avec mon mobile 3G?

Si non, je résilierai le forfait car je n'en vois pas l'utilité.

Merci d'avance pour votre réponse.

Bonne journée

Réponse

Bonsoir Amel,

Si votre mobile n'est pas 4G, vous n'aurez pas de la 4G. Par contre, je vous confirme que vous pourrez utiliser internet avec votre téléphone en 3 G.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.

Bonne soirée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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