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Question en attente de réponse

commande qui n'avance pas

Bonjour, Pouvez vous me dire ou en ai ma commande xxxxxxxxxxxxxx (10ans 10Go )ou la portabilité devait être le 17/11.J'ai tout envoyé par mail et je ne vois toujours pas d'avancement.Nous sommes le 19 , les 5 euros du kit sim ont été prélevés.Merci

Réponse

Bonjour Loïc,

Suite vérification, nous n'avons pas réceptionné vos pièces justificatives afin de valider votre commande.
Vous recevrez un mail du service concerné vous invitant à renvoyer ces documents.

Bonne journée et à bientôt sur l'assistance mobile !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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