Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Paramétrage Prompto 10G0 ?

HOUCINE B.
HOUCINE B.

HOUCINE B.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour.
J'ai un forfait Prompto10 Go. Tout fonctionne sauf l'envoi de mail.
Quel est le serveur smtp à utiliser SVP?

P.S. Je suis sur un Samsung Galaxy S4 I9505 et le réseau affiché est : F-Bouygues telecom

Cordialement

Réponses

Bonjour Houcine,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail. Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

HOUCINE B.
HOUCINE B.

HOUCINE B.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour Melanie et merci pour votre réponse (un peu tardive.. ;))

J'ai résolu mon problème, je poste ma solution au cas où. Car je ne suis pas le premier à avoir rencontré cette difficulté... Et je ne serais pas le dernier!

En effet, le crédit mutuel avec ses forfaits n'offre pas de serveur smtp à ses abonnés. De même, l'opérateur sur lequel on est (Bouygues pour mon cas) ne nous ouvre pas ses serveurs smtp.

Mon adesse mail étant @free.fr, en parcourant les forums j'ai appris que free autorisait la connexion smtp avec authentification et j'ai donc résolu mon problème.

Voilà.
Merci.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?