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Question en attente de réponse

Puis-je annuler ma commande et la portabilité liée ?

Adam S.
Adam S.

Adam S.

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Bonjour, je souhaiterais annuler au plus vite ma commande n°423195022*** et la portabilité qui y est associée afin de conserver mon numéro.

Je viens en effet de réaliser que ce forfait fonctionne sur le réseau Bouygues qui n'est pas présent sur mon lieu de travail.

Je vous remercie pour votre attention et pour votre aide,

Dans l'attente de vous lire,

A. SPENCER

Réponse

Bonjour Adam,

La commande a bien été rétractée.

La carte SIM vous sera remboursée sous 48h maximum. Je vous prie de ne pas tenir compte du SMS indiquant une portabilité au 30/11/2015.

Bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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