Assistance Mobile

Question en attente de réponse

a quoi correspond ma facture?

LAETITIA H.
LAETITIA H.

LAETITIA H.

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Bonjour,
J'ai compris votre réponse, mais j'aimerais savoir de quelle date à quelle date correspond cette facture. En effet le forfait date du 14/11/15 et je reçois une facture le 17/11/15 de 13.58 euros qui sera prélevé le 26/11/15. pourquoi 13.58 euros pour 12 jours( du 14 au 26) alors que pour 30 jours cela me couterait 16.98 euros?

Réponse

Marie H.
Marie H.

Marie H.

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Equipe

Bonjour Laetitia,

La facture de mise en service est un prorata sur votre forfait par rapport à la date d'activation de votre ligne et celle de votre renouvellement de forfait. Par conséquent, vous payez le tarif du forfait du 14/11/2015 au 07/12/2015.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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