Bonjour,
Je viens de changer de mobile et on m'a dit que ca me réengageait pour un an (en gros décalé d'un an car de base mon engagement finissait en décembre 2019)
j'ai...
Bonjour Christine,
Après analyse de votre dossier, je constate votre renouvellement de mobile et la mise en place d'une remise de fidélisation en date du 29/12/18.
Ces...
Bonjour,
J'ai déjà envoyé 2 courriers avec tous les documents que vous souhaitiez pour changer le nom du titulaire de la ligne et donc aussi de compte préleveur pour les...
Bonjour Christine,
Le changement de titulaire et payeur a bien été validé en date d'aujourd'hui.
Le nouvel IBAN sera pris en compte à l'édition de la prochaine facture...
Bonjour,
Je vous ai déjà posé la question et vous m'avez dit d'attendre aujourd'hui pour commencer les démarches car un changement de forfait a eu lieu.
Que dois je faire...
Bonjour Christine,
Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez...
Bonjour,
Actuellement je paie la facture mais ma fille travaille maintenant et veux payer son abonnement. Comment modifier le compte prélevé ?
Nous n'avons plus NRJ mobile...
Bonjour Christine,
Seuls nos services sont habilités à modifier le payeur de la ligne. Je constate qu'un changement de forfait est en cours sur la ligne. Il est nécessaire...
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