Anonyme
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Ma ligne ne veux pas s’active
Ma ligne est active en voyant sur mon espace client une foi sur mon téléphone la puce ne fonctionne...- Anonyme
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Bonjour Hicham, Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, je vous invite à répondre au mail qui vous a été envoyé. Je vous... -
Changer de numéro de ligne
Je souhaiterai changer de numéro de portable- Anonyme
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Bonjour Anthony, Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, je vous invite à répondre au mail qui vous a été envoyé. Je vous... -
Demande de changement de numéro introuvable
Bonjour, J'ai lu les informations relatives au changement de numéro de téléphone (10€ sous 24h). On le fait où dans le site ? Faut-il systématiquement poser la question ou...- Anonyme
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Bonjour Rodrigo, Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, je vous invite à répondre au mail qui vous a été envoyé. Je vous... -
on me prélève 10€ de rejet de prélèvement, alors que vous en êtes responsable !
je reçois en novembre un mail qui m'informe du rejet du prélèvement mensuel de ma 1ère facture. J'ai donc payé par carte immédiatement pour régulariser la situation. Ce...- Anonyme
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Bonjour Gerald, Pour des raisons de confidentialité, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé. À tout de suite, Ouahida, Conseillère Assistance Mobile... -
Bonjour je vien de paye mon facture la 21/01/2020 et maintenant ma prochaine facture un lève la 31/01/2020
Bonjour je vien de paye mon facture la 21/01/2020 et maintenant ma prochaine facture un lève la 31/01/2020- Anonyme
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Bonjour Joshua, Après analyse de votre ligne, votre facture a été éditée le 21 janvier et elle sera prélevée sur votre compte le 31 janvier 2020. Je vous souhaite une... -
prélèvement facture résiliation
Je viens d'être prélevé alors que ma ligne a été résiliée au 21 Janvier. Je souhaite recevoir ma facture pour demande de remboursement. Voici mon adresse mail...- Anonyme
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Bonjour Séverine, Après analyse de votre ligne, je vous confirme que votre ligne est bien résiliée depuis le 21 janvier. La facture de clôture sera envoyée automatiquement... -
Demande de changement de numéro introuvable
Bonjour, J'ai lu les informations relatives au changement de numéro de téléphone (10€ sous 24h). On le fait où dans le site ? Faut-il systématiquement poser la question ou...- Anonyme
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Bonjour Rodrigo, Le changement du numéro de mobile est possible sur votre ligne. Ce service est facturé 10€ et ne nécessite pas le changement de la carte SIM. Une fois... -
Changer de numéro de ligne
Je souhaiterai changer de numéro de portable- Anonyme
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Bonjour Anthony, Le changement du numéro de mobile est possible sur votre ligne. Ce service est facturé 10€ et ne nécessite pas le changement de la carte SIM. Une fois... -
Ma ligne ne veux pas s’active
Ma ligne est active en voyant sur mon espace client une foi sur mon téléphone la puce ne fonctionne...- Anonyme
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Bonjour Hicham, Afin de traiter votre demande, je vous invite à compléter votre profil avec votre numéro de téléphone. Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une...
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