Tristan N.
Mes Statistiques
- 0 questions posées
- 2154 réponses
- 143 meilleures réponses (7%)
-
pourquoi je ne peux pas accéder aux factures sur mon espace client ?
J'ai reçu un mail m'informant de la disponibilité de la facture sur l'espace client, hors lorsque je me connecte, il m'est dit que "l'accès à cette fonctionnalité n'est pas...Bonjour Léo, Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail. Je vous ai renvoyé un message à... -
Contestation facturation ?
Madame, Monsieur le responsable du service clientèle. Je viens par la présente contester des facturations hors forfait sur 2 factures : 1) Facture n° 000109370894 du...Bonjour FREDERICK, Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail. Je vous ai renvoyé un... -
délais approximatifs ?
bonjour, ou en est ma commande du 16/11 n° 430538197411 svp ? délais approximatifs ? je n'ai pas de nouvelles malgré l'envoi de ma pièce d'identité merciBonjour Patricia, Suite au succès commercial de nos dernières offres, nous mettons tout en œuvre pour valider vos pièces justificatives dans les plus brefs délais. Si vous... -
Désactiver l'option "Blocage des usages premium" ?
Bonjour, Pouvez-vous désactiver, au plus vite, l'option "Blocage des usages premium" de mon forfait. Elle empêche tout appel à l'international ce qui est très contraignant...Bonjour Ludwig, Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail. Vous trouverez plus d'infos... -
impossible d'uploader des documents, service client injoignable ?
Commande faite le 15-11-17, toutes les pièces fournies. Je reçois des mails de relance ( impossible de re uploader, les pièces déjà fournies.. ). Service client injoignable au...Bonjour Sébastien, Suite au succès commercial de nos dernières offres, nous mettons tout en œuvre pour valider vos pièces justificatives dans les plus brefs délais. Si... -
rétractation avant validation?
Bonjour, la validation des documents est trop longue, veuillez s'il vous plait annuler ma commande : Numéro de commande : 430533194991 MerciBonjour Anna, Je vous informe que je viens de procéder à l'annulation de votre commande. Les 5€ facturés pour l'achat de la carte sim vous seront remboursés sous 48h...
