Tristan N.
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solution réseau
Depuis le passage en partenariat exclusif avec bouygues telecom, je suis réseau edge, impossible d'avoir un appel sans coupure. Merci de me trouver une solution rapidementBonjour Fabrice, Je constate que votre ligne fonctionne avec les antennes Bouygues Télécom depuis le mois d'avril. Par ailleurs, je constate d'après votre suivi... -
Je n’ai pas reçu ma puce
Bonjour cela fait 15 jours que j attend ma puce le numéro de suivi fourni par nrj mobile ne fonctionne pas sur le site du transporteurBonjour Marielle, Je constate que votre sim a été expédiée le 06 septembre et livrée le 13 septembre. Votre ligne est actuellement active et des usages sont visibles... -
Ma question est pblm d'envoyer les Mms est-il normal?
Bonjour, impossible d'envoyer Mms mes mes données mobiles sont actuellement et toujours activées pour envoyer Mms, j'ai dejà tout essayé + d'un mois à essayer... Au secours...Bonjour Maria, Il est probable que votre mobile a conservé les paramètres MMS de votre ancien opérateur. Afin de modifier ce paramétrage et vous permettre d'utiliser les... -
depuis changement de tarif je n'ai plus accès à internet sur mon mobile hors de chez moi pourquoi?
J'aimerais avoir une personne qui peut m'expliquer pourquoi je n'ai plus accès à internet sur mon mobile depuis le changement de mes prélèvements ? URGENT car si je n'ai plus...Bonjour Nathalie, Je suis désolé pour les désagréments que vous avez rencontrés. Je constate que vous avez pu échanger avec notre assistance technique le 14 septembre et que... -
restreintre les sms
bonjour j'ai recu un sms me disans que le service de SMS serai redtreintre suite à un usages anormale de ma ligneBonjour Wilfried, Une suspicion de tentative de phishing (envoi de SMS de masse depuis votre mobile) est en cours. Si vous n'êtes pas à l'origine de ces SMS, je vous... -
Calvados pas de reseau depuis vendredi 10 sept merci de m'apporter une réponse rapide et de faire un geste commercialte
Ral le bol de ses services qui ne répondent...Bonjour Florence, Je suis désolé des dysfonctionnements que vous rencontrez. Je constate que ma collègue Emilie vous a répondu sur le fil de discussion à l'adresse https... -
Comment option internationale
Bonjour je suis actuellement au Japon, Et ils utilisent énormément l’application Line. Hors je dois avoir un numéro de tel pour recevoir un message d’activation. Ma puce ne...Bonjour Carla, Je constate des usages (sms et internet) depuis le 13 septembre. J'en déduis que vos services sont à nouveau fonctionnels. Je tiens cependant à vous... -
Appal et sms Belgique
Bonjour Je ne peux pas passer d'appel ou de sms vers la Belgique.Bonjour Apolline, Pardonnez ma confusion, mais votre poste d'origine indique que vous souhaitez appeler et envoyer des sms vers la Belgique et non pas depuis la Belgique... -
Appel et sms vers Belgique
Bonjour Je n'arrive pas à appeler ou SMS vers la Belgique.Paul-Adrien, Je viens d'activer l'option internationale avec blocage web qui vous permettra aussi d'utiliser votre enveloppe de 7Go en UE (hors France) sans risquer de... -
Appel et sms vers Belgique
Bonjour Je n'arrive pas à appeler ou SMS vers la Belgique.Paul-Adrien, Il n'y a pas d'erreur, les appels appels vers les pays de l'UE sont inclus dans votre offre uniquement si vous vous trouvez dans un pays de l'UE (hors France)...
