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Question en attente de réponse

Appal et sms Belgique

APOLLINE L.
APOLLINE L.

APOLLINE L.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour
Je ne peux pas passer d'appel ou de sms vers la Belgique.

Réponses

Tristan N.
Tristan N.

Tristan N.

Niveau
5
25990 / 40000
points
Equipe

Bonjour Apolline,

Je constate que l'option internationale gratuite, qui permet d'effectuer des communications vers l'étranger n'est pas activée sur votre ligne.

Si vous le souhaitez, je peux vous l'activer. Cependant, avant de me donner votre réponse, je tiens à vous informer que les appels vers la Belgique seront facturés à hauteur de 0.228€/min et 0.072€/destinataire, conformément aux tarifs en vigueur que vous pouvez retrouver à l'adresse https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/CDISCOUNT_MOBILE_2022080...

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Tristan, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

APOLLINE L.
APOLLINE L.

APOLLINE L.

Niveau
0
12 / 100
points

BONJOUR
Je souhaite pouvoir appeler depuis la Belgique. (quand je suis en Belgique)
Merci
Apolline

Tristan N.
Tristan N.

Tristan N.

Niveau
5
25990 / 40000
points
Equipe

Bonjour Apolline,

Pardonnez ma confusion, mais votre poste d'origine indique que vous souhaitez appeler et envoyer des sms vers la Belgique et non pas depuis la Belgique.

Souhaitez-vous pouvoir communiquer aussi bien vers que depuis la Belgique ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Tristan, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Tristan N.
Tristan N.

Tristan N.

Niveau
5
25990 / 40000
points
Equipe

Bonjour Apolline,

Sans réponse de votre part aux messages privés je me permets de clore cet échange.

Si vous avez toujours besoin de notre aide je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion ou à poster une nouvelle demande.

Tristan, Conseiller Assistance Mobile
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