Question en attente de réponse
solution réseau
Depuis le passage en partenariat exclusif avec bouygues telecom, je suis réseau edge, impossible d'avoir un appel sans coupure.
Merci de me trouver une solution rapidement
Réponse
Bonjour Fabrice,
Je constate que votre ligne fonctionne avec les antennes Bouygues Télécom depuis le mois d'avril.
Par ailleurs, je constate d'après votre suivi consommation, des usages réguliers, que ce soit pour les appels, sms et internet. Cela n'indique pas d'anomalie de réseau.
Cependant, je vous invite à contacter le 09 69 360 200, du lundi au samedi, de 8h à 20h, de préférence depuis un autre téléphone, afin que nos équipes techniques puissent vous apporter une assistance.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Tristan, Conseiller Assistance Mobile
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