Naji T.
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comment doit t’on s’y prendre pour résilier un abonnement sim
Bonjour je sais pas du tout comment on doit s’y prendre pour résilier l’abonnement de la sim Je comprend pas cette histoire de courrier Si vous pouvez me répondre au plus...Bonjour Amel, J'ai tenté de vous joindre à l'instant pour faire un point. Je vous envoie un mail pour programmer un rendez-vous téléphonique. A tout de suite... -
Bonjour j'essaye de contacter par téléphone pour change de numéro mes impossible il propose pas l'option changé
Impossible d'avoir quelqu'un par téléphone pour un changement de numéro de téléphone et même par mails auriez vous un mails à me communiquer pour un changement de numéro de...Bonjour Gwenaelle, Votre offre vous permet d'avoir un Service Client depuis l'Assistance Mobile. Je vous envoie un mail pour faire un point sur votre demande. A tout de... -
Choisir un nouveau forfait
Dans la rubrique « choisir un nouveau forfait » aucun forfait apparaît . Comment faire pour choisir ??Bonjour Christian, Voici un lien qui explique comment changer de forfait : https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-changer-forfait-mobile Bonne journée... -
impossiblité de contact
Bonsoir j'ai passée toute l'après midi à essayé de contacter l'assistance mobile NRJ impossible de les joindre par téléphone je ne comprends pas pourquoi cette situation est...Bonjour Juliette, Afin de faire un point sur la situation, je vous invite de continuer cette conversation en privé. Je vous envoie un mail. A tout de suite. Naji... -
Combien coûte le Go supplémentaire en dehors de mon forfait
J'aimerai savoir le coût d'un go en dehors de mon forfaitBonjour Jean Claude, Nous n'avons pas la possibilité de vous donner le prix d'1 Go. En effet, il n'est pas possible d'acheter une recharge d'un seul Go. Ce que nous proposons... -
Numéro Services Clients Réel ?
Bonjour, je viens de commander un nouveau téléphone chez vous ( le 6 septembre à +/- 21 H ) donc effectivement j'imagine que prise en compte le 7 septembre ( jusque là ok )...Bonjour Yoann, Votre forfait Cdiscount ne vous propose pas de Service Client par téléphone. Si vous avez des questions, il faut passer par l'Assistance Mobile comme vous... -
Désactiver/supprimer l'option Blocage des usages premium
Bonjour, Pouvez-vous me désactiver ou supprimer l'option Blocage des usages premium afin que je puisse appeler les numéros payantsBonjour Clément, Afin de valider votre demande, j'ai besoin d'une confirmation de votre identité. Je vous envoie un mail pour continuer cette conversation en privé. A... -
Code RIO téléphone cassé
Bonjour, Merci de m'envoyer mon code RIO par mail, car mon téléphone est cassé et je ne peux donc obtenir celui-ci par le serveur téléphonique. Dans l'attente de votre réponse...Bonjour Elise, Le code RIO est confidentiel. Je vous envoie un mail afin de faire un point sur votre demande. A tout de suite. Naji, Conseiller Assistance Mobile... -
RIO a l’étranger
J’ai besoin de mon code Rio et je ne peux pas appeler le numéro, merci de me le transmettre rapidementBonjour Salomé, Le code RIO est confidentiel. Afin de vous le communiquer, je vous invite à continuer cette conversation en privé. Je vous envoie un mail. A tout de... -
Bonjour Zoubida, J'ai tenté de vous joindre sur votre numéro. Je vous ai laissé un message vocal. Je vous envoie un mail pour programmer un rendez-vous téléphonique...
