Bonjour,
j'ai envoyé ma carte d'identité par mail mais aussi par courrier , et elle n'est toujours pas validé !
Je vais finir par annuler ma commande !
Mais j'ai bien...
Bonjour Margaux,
Je constate que votre commande a bien été validée et que la portabilité de votre numéro est acceptée pour le 27/12/2017.
Nous sommes ravis de vous compter...
Bonjour , j'ai envoyé mes pièces justificatives sur mon espace client , mais la carte d'identité n'est pas reconnu .
Puis je vous l'envoyer par mail , à quelle adresse ??
Je...
Bonjour Margaux,
Si l'Espace Client ne vous laisse pas l'occasion de réaliser un nouvel envoi de pièces justificatives, il faut effectivement envoyer un mail à nos services...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.