Votre assistance Mobile
Votre assistance Box

L’assistance des clients Crédit Mutuel Mobile

L’assistance des clients CIC Mobile

L’assistance des clients Auchan Telecom

L’assistance des clients NRJ Mobile

L’assistance des clients Bouygues Telecom Business - Distribution

Menu
Profil

Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

FABRICE P.

Mes Statistiques

  • 2 questions posées
  • 0 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Hors forfait UE et Ligne Restreinte ?

    FABRICE P.
    FABRICE P.

    FABRICE P.

    Niveau
    0
    6 / 100
    points
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Nom de l'auteur
    FABRICE P.
    Date
    24 avril 2018
    il y a environ 6 ans
    Consultations
    consultée 42 fois
    question
    q
    Bonjour ! Je rentre de voyage et quelle déception chez NRJ MOBILE ! Merci de m'annuler le Hors forfait de 43.52 € pour 2Mo consommée en Italie. Hors j'ai droit à 5Go depuis...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    5
    38189 / 40000
    points
    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
    Bonjour Fabrice, Vous avez choisi d'activer l'option internationale avec web sur votre ligne autorisant ainsi un usage data hors-forfait sur réseau satellitaire. Les...

  • Pouvez-vous activer l'internationnal svp pour appeler ?

    FABRICE P.
    FABRICE P.

    FABRICE P.

    Niveau
    0
    6 / 100
    points
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Nom de l'auteur
    FABRICE P.
    Date
    12 février 2018
    il y a plus de 6 ans
    Consultations
    consultée 14 fois
    question
    q
    Je souhaite appeler et recevoir des appels de l'ETRANGER . Je suis resté bloqué ce WEND en Espagne !!! Il est impossible depuis l'espace client de désactiver Blocage des usages...
    Célia V.
    Célia V.

    Célia V.

    Niveau
    7
    83130 / 180000
    points
    Equipe
    Nom de l'auteur
    Célia V.
    Date
    réponse
    r
    Bonjour Fabrice, Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du...

Nous respectons votre vie privée

Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.

Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.

En savoir plus

De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.


Assistance Mobile est un service de l’opérateur Bouygues Telecom Business - Distribution