Bonjour, je viens de voir votre offre a 50GO internet, appel SMS, MMS illimité pour 3.99€/mois pendant 6 mois et 16€ ensuite. Je souhaiterais souscrire à cette offre avec le...
Bonjour Clara,
Cette offre est disponible uniquement pour les nouveaux clients.
Étant déjà cliente chez nous, vous ne pouvez pas en bénéficier.
Merci pour votre...
Je n'arrive pas à profiter de mes 10Go d'Internet. Tout est OK sur mon tel. J'ai du acheter une recharge 500MO.(6€) J'aimerais me faire rembourser car je ne trouve pas normale...
Bonjour Clara,
L'anomalie a été corrigée et votre option 10 Go est à présent disponible.
J'ai effectué le remboursement de la recharge web que vous avez effectuée (6 euros)...
J'ai changer d'option internet. Depuis la mise a jour, je ne peux pas me connecter... Les paramétrages mobile sont OK. Quand vais je pouvoir profiter de mon enveloppe ? Merci
Bonjour Clara,
Après vérification, je constate que vos 10 Go sont actifs depuis le 8 janvier 2018.
Si votre mobile est un Oukitel C5 Pro, je vous invite à aller dans...
Bonjour Clara,
Après vérifications, je constate que vous bénéficiez encore de l'option permettant d'utiliser 20Mo inclus.
En effet, cette option sera désactivée en date du...
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