DAMIEN V.
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- 3 questions posées
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- 34 meilleures réponses (11%)
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Basculer sur le réseau Orange ? (4G actuelle désastreuse)
Je vous contacte pour une demande de basculement sur le réseau Orange, mon réseau actuel (SFR par défaut) étant très en deçà de ce qu'il promet : la 4G est tout simplement...Je vous invite à patienter le temps qu'un conseiller du service client puisse répondre à votre demande ici. Bonne journée Dams -
frais prélevement rejeté ?
Le premier prélevement a été rejeté par ma banque puisque le numéro SEPA n'avait pas été communiqué par vos service. Rejet donc, de votre fait. Vous me facturez cependant 10...Le numéro du service client n'est pas surtaxé. Quel numéro avez-vous composé ? Si le réseau ne passe pas, je vous invite à utiliser un autre téléphone comme ... un téléphone... -
Réseau mobile Orange ?
Bonjour, Auparavant chez Sosh, je captais très bien à mon domicile, aujourd'hui chez NRJMobile je n'ai plus 1 seule barre de réseau. Y'a-t-il une manipulation à faire pour...Essayez de faire le 2 -
comment récupéréé la ligne de ma compagne ?
nous n avons pas reussi a changer le nom du titulaire du portable de ma compagne qui en est l utilisateur .de plus ses factures sont prelevées sur son compte perso.Bonjour Ludovic, Je vous invite à contacter votre service client par téléphone afin de pouvoir régulariser tout ça avec eux. Bonne journée Dams -
Non validation de code promo "AVIE" (suite) ?
Bonjour, Je reviens vers vous au sujet du code promotionnel "AVIE" qui n'avait pas été pris en compte et validé lors de la souscription de mon forfait Cdiscount Mobile le 1er...Bonjour Henri, Je vous invite à contacter le service client par téléphone afin de voir cela avec eux. Bonne journée Dams -
Toujours rien de nouveau ?
4 jours sans téléphone aucun réseau mobile pas de 4G pour les mails impossible d'envoyer un SMS ou appeler mon patron, génial. Toujours rien de prévu ?Bonjour Yohann, Avez-vous contacté ou recontacté le service client ? Bonne journée Dams -
bonjour comment faire pour basculer vers le réseau orange ?
je viens de changer d'opérateur et depuis que je suis chez vous je n'ai plus de réseau comment faire pour basculer vers l'opérateur orange car c'est celui qui passe le mieux là...Bonjour Paul, Il suffit d'appeler le service client Il se chargeront de basculer votre ligne sur le réseau le plus optimal chez vous. Bonne journée Dams -
Comment migrer sur un nouveau réseau dès l'activation de ligne ?
Bonjour, Ma ligne NRJ Mobile ne sera activée que le 1er juin et j'aurais souhaité bénéficier du réseau Orange dès l'activation (Orange étant le seul réseau fonctionnel sur mon...Bonjour Géraldine, Dès que votre ligne sera opérationnelle, il vous suffira d'appeler le service client. Il se chargeront de basculer votre ligne sur le réseau le plus... -
Basculer sur le réseau Orange ? (4G actuelle désastreuse)
Je vous contacte pour une demande de basculement sur le réseau Orange, mon réseau actuel (SFR par défaut) étant très en deçà de ce qu'il promet : la 4G est tout simplement...Bonjour Tom, Il suffit d'appeler le service client. Il se chargeront de basculer votre ligne sur le réseau le plus optimal chez vous. Malheureusement cette demande ne peut... -
Réseau mobile Orange ?
Bonjour, Auparavant chez Sosh, je captais très bien à mon domicile, aujourd'hui chez NRJMobile je n'ai plus 1 seule barre de réseau. Y'a-t-il une manipulation à faire pour...Ah oui ? Surprenant pour un service client .... Quels sont les choix proposés ?
