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SARAH V.

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  • 3 questions posées
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  • Nouvelle ligne et option à 3 euros

    SARAH V.
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    SARAH V.

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    Bonjour, je m'aperçois que vous avez ajouté une option à 3euros par mois sur mon forfait à laquelle je n'ai pas consenti. J'ai besoin de souscrire à une nouvelle ligne et je...
    ANAS A.
    ANAS A.

    ANAS A.

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    Bonjour Sarah, Je suis navré de la gêne occasionnée. Afin de trouver une solution, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Pour ce faire, je vous envoie...
  • Appel vers la Réunion impossible

    SARAH V.
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    Bonjour, Je souhaite appeler vers La Réunion, mais les appels ne passent pas. Aucun problème pour les appels vers la métropole. J'ai essayé de composer le numéro...
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    Bonjour Sarah, L'illimité n'est pas proposé vers l'international mais vous avez la possibilité pour 5€ par mois d'avoir une heure d'appel depuis la France vers les mobiles...
  • J'ai inséré ma carte SIM après la date d'activation, mais je ne suis pas connectée au réseau. Que dois-je faire ?

    SARAH V.
    SARAH V.

    SARAH V.

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    25 / 100
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    Bonjour, J'ai inséré ma carte SIM après la date d'activation dans mon mobile. Or, je ne suis pas connectée au réseau, la carte ne semble pas être activée. Que dois-je faire ?
    Céline H.
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    Céline H.

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    Equipe
    Bonjour Sarah, Je constate dans votre dossier que le service technique a traité votre demande. Votre ligne est à présent fonctionnelle. N'hésitez pas à revenir sur...