Bonjour,
Afin d'éviter de nouveaux frais concernant de faux prélèvements, je souhaiterai que les prélèvements automatiques soient désactivés. Je réglerai mes factures par carte...
Bonjour,
J'ai reçu aujourd'hui un email concernant une facture de 21€ au lieu de 1€.
Et pourquoi 20€ de frais? Pour un rejet de prélèvement.
Car vous avez soi-disant essayé...
Bonjour Pauline,
Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez...
Bonjour,
J'ai reçu un email me disant que ma facture s'élevait à 0€, et qu'aucun prélèvement ne sera donc effectué.
Aujourd'hui, ma facture est "impayée", et on m'apprend que...
Bonjour Pauline,
Votre facture du 08/01/2018 est d'un montant de 1€. La restriction mise en place sur votre ligne fait suite au rejet de prélèvement de la facture d'ouverture...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.