SYLVIE D.
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pas de réseau mobile malgré votre intervention?
Bonsoir. Mon mobile est un samsung galaxy grand prime. Je suis nouveau client chez NRJ mobile depuis début janvier et il m'est impossible d'avoir accès à internet (pas de...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Sylvie, J'ai traite votre demande en privé via un autre post. Merci de consulter vos mails. Bien Cordialement, Jamila, Conseillère Assistance Mobile Téléchargez... -
aucune connection ?
Bonsoir, J'ai des problèmes de connexion internet. Il est noté ce message : pas de réseau mobile. Mes collègues , qui sont chez des concurrents, ont internet sans problème...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Sylvie, Vous nous signalez des anomalies de réseau sur votre ligne. Je vous présente toutes nos excuses pour le désagrément. Je vous envoie une réponse... -
bonsoir, mon forfait étant de 4.99€ pourquoi allez vous me prélevez 7.74€ le 22/01/18?
facture surtaxée. J'ai souscrit à un forfait Woot 50 go 4.99€. je ne comprends pas le prélèvement de 7.74€ .Bonjour Sylvie, Après vérification sur votre ligne, je vous rassure sur le fait que le code promotionnel a bien été validé lors de votre souscription. Il sera pris en compte...
