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Sandra-Joel R.

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  • 4 questions posées
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  • comment vous remercier ?

    Sandra-Joel R.
    Sandra-Joel R.

    Sandra-Joel R.

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    bonjour Lorsque vous répondez à une de mes questions, comment puis-je faire pour vous remercier de votre efficacité et votre réactivité ? Il n'y a pas de bouton répondre en...
    Benedicte H.
    Benedicte H.

    Benedicte H.

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    Equipe
    Bonjour Sandra-Joël, Avec plaisir. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions. Je vous souhaite une belle journée. Bénédicte...
  • autre réseau pour ma ligne ?

    Sandra-Joel R.
    Sandra-Joel R.

    Sandra-Joel R.

    Niveau
    0
    9 / 100
    points
    Bonjour Maintenant que ma ligne est activée, vous est il possible de la basculer sur le réseau d'orange comme demandé précédemment. d'avance merci Cdlt joel
    Bertrand J.
    Bertrand J.

    Bertrand J.

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    7
    151610 / 180000
    points
    Equipe
    Bonjour Joel, Suite à votre anomalie de réception réseau, nous sommes intervenus pour que vous puissiez avoir un usage optimal de votre ligne à votre domicile. Très bonne...
  • ligne déjà activée ?

    Sandra-Joel R.
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    Sandra-Joel R.

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    0
    9 / 100
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    Bonjour Ma ligne est notée activée depuis ce matin mais elle ne fonctionne toujours pas ce soir (la portabilité n'a pas été effectuée? Est-ce normal ?
    Benedicte H.
    Benedicte H.

    Benedicte H.

    Niveau
    8
    374527 / 450000
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    Equipe
    Bonjour Sandra-Joël, Après vérification sur votre ligne, je vous rassure sur le fait que la portabilité de votre numéro d'appel a bien été effectuée en date d'hier. De plus...
  • Passer sur le réseau d'orange ?

    Sandra-Joel R.
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    9 / 100
    points
    Bonjour, ma ligne étant en cours d'activation, est il possible que celle ci soit validée sur le réseau d'orange car le réseau sfr est très faible à mon domicile ? D'avance...
    Bertrand J.
    Bertrand J.

    Bertrand J.

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    151610 / 180000
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    Equipe
    Bonjour Sandra, Il est tout à fait possible en fonction des problématiques de couverture de positionner une ligne sur un réseau spécifique. A ce jour votre ligne n'est pas...