Bonjour Raphael,
Après vérification sur votre ligne, il s'avère que l'option "Présentation du numéro" est bien active.
Afin de traiter votre demande, je vous invite à...
Mon accès au réseau ne fonctionne pas alors que mon accès Premium à été activé
Je ne peux rien faire
Pouvez-vous debloquer mon accès?
Je suis en Italie
Merci d'avance
Bonjour Raphaël,
En l'absence de réponse de votre part, je ferme notre fil de discussion. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin, en ouvrant une nouvelle...
Bonjour Raphaël,
Suite à notre échange, les options de votre ligne ont été modifiées.
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Antoine, Conseiller Assistance...
Bonjour Raphaël,
Après étude de votre dossier, je constate que votre offre n'a pas encore atteint le mois d'ancienneté nécessaire à l'activation de votre Option...
Bonjour Raphaël,
Je vous informe que pour pouvoir émettre des usages depuis/vers l'étranger, il est nécessaire que l'option de blocage des usages premium soit désactivée...
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