J'ai souscrit ce contrat de location de mobile en février 2018...Comment faire pour le résilier ? Y a t'il des frais ? Quelle est la procédure à suivre ?
Cordialement
Bonjour Catherine,
Afin de faire le point, je vous invite à poursuivre notre échange via votre adresse mail privé.
A bientôt et bonne journée.
Prenez soin de vous et...
Bonjour Catherine,
Je suis sincèrement navrée d'apprendre votre situation. Avant de procéder à la modification, j'aurais besoin que vous me donniez votre accord car elle est...
Suite à séparation, je suis harcelée..Je souhaiterai changer de numéro de téléphone. Je sais que cela est facturé 10 euros. Comment dois je faire ? pouvez vous prendre ma...
Bonjour Catherine,
Le changement du numéro de mobile est possible sur votre ligne. Ce service est facturé 10€ et ne nécessite pas le changement de la carte SIM.
Une fois...
J'ai un hors forfait de 61 euros.Je suis rentrée en France, ma ligne est bloquée..pourtant je devrais pouvoir téléphoner avec mon forfait qui n'est pas consommé..Comment faire...
Bonjour Catherine,
Comme je vous l'indiquais cette restriction est mise en place par mesure de sécurité conformément au paragraphe 8 "Avance sur facture" à nos Conditions...
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