Bonjour Anaïk
Le petit incident concernant une conso. Web toujours supérieure de 1M0 au niveau du détail par rapport à l'info. générale semble résolu comme constaté lors de ma...
Bonjour Gérard,
J’ai pris en compte votre message, mais ma collègue Anaïk traite votre demande sur un autre fil de discussion. Cependant, je l'informe de la correction de...
Désolé mais vous ne répondez pas à ma question sur le fond. Certes, je comprend très bien qu'il existe un décalage dû à une désynchronisation des données entre l’opérateur hôte...
Bonjour Gérard,
Je viens d'avoir le retour du support technique sur la différence que vous constatez sur votre suivi de consommation.
Il s'agit d'une différence d'arrondi...
Pas grave & juste pour mon info car je suis un nouveau client : pourquoi sur mon compte AUCHAN TELECOM ma conso internet qui est de 2Mo passe à 3 lorsque j'en demande le détail ?
Bonjour Gérard,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Suite à la consultation de votre ligne, je visualise un usage internet de 3 Mo sur les 10 Go disponibles.
Sachez...
Bonjour Gérard,
Après vérification, je constate que votre commande a été validée le 12/02.
Cela déclenche automatiquement l'envoi de votre carte SIM que vous recevrez dans...
Bonjour Gérard,
Je constate que vous avez demandé la portabilité de votre numéro pour le 15/02/18. Votre offre 10 Go sans engagement à 16.99€ s'active automatique sur les...
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