Amélie B.
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Choix du réseau, ou est-ce?
Bonjour Nouveau client, je me rend compte que je ne capte pas a la maison. Et je sais que l'on peut choisir son réseau, donc comment faire pour basculer sur le réseau Orange...Bonjour Sébastien, J'ai bien prise en charge votre demande concernant le changement de réseau. Je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail... -
Je n'arrive pas a activer mar carte Sim
Ma carte Sim ne veut pas s'activer quand je met le numéro CCID commençant par 8933 j'ai un message comme quoi c'est le numéro de mon ancienne carte Sim alors que c'est bien la...Bonjour Isabelle, Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande. Je vous souhaite une excellente journée. N'hésitez pas à... -
Je n'arrive pas a activer mar carte Sim
Ma carte Sim ne veut pas s'activer quand je met le numéro CCID commençant par 8933 j'ai un message comme quoi c'est le numéro de mon ancienne carte Sim alors que c'est bien la...Bonjour Isabelle, Je vous remercie pour ce complément d'information. Votre demande concernant l'activation de votre carte sim a bien été prise en charge. Afin de vous... -
Bonjour pas de carte sim reconnus dans aucuns téléphone. Que doit je faire ?
Bonjour, Mon portable m'indique aucune carte sim, aucun réseau. J'ai essayé la carte sim dans un autre téléphone et c'est le même message. Que peut-on faire rapidement ? C...Bonjour Lydia, Votre demande a bien été prise en compte. Je constate que votre ligne est bien effective depuis trois jours, les services sont bien fonctionnels... -
Message erreur 28 sur sms d'un contact
Bonjour, J'ai un zenfone 4 plus et depuis quelques temps quand je veux envoyer un sms à 1 de mes contacts, celui-ci ne part pas et j'ai un message disant "impossible d'envoyer...Bonjour Fabienne, Suite à notre entretien téléphonique, je constate que l'anomalie est résolue. En vous souhaitant une excellente journée. N'hésitez pas à revenir sur... -
comment supprime un contacte téléphonique infinix not 4 pro
infinix not 4...Bonjour Khalid, Sans retour de votre part, votre dossier est clôturé. A bientôt sur l’Assistance Mobile. En vous souhaitant une excellente journée. Amélie. -
Débit inexistant ?
Bonjour, Je vous contacte car depuis ma souscription le débit est très faible en navigation internet. Je vous avais sollicité pour un changement sur le réseau d'Orange auquel...Bonjour Florent, Votre demande a bien été prise en compte. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de... -
Je n'arrive pas a activer mar carte Sim
Ma carte Sim ne veut pas s'activer quand je met le numéro CCID commençant par 8933 j'ai un message comme quoi c'est le numéro de mon ancienne carte Sim alors que c'est bien la...Bonjour Isabelle, Votre demande a bien été prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de... -
Message erreur 28 sur sms d'un contact
Bonjour, J'ai un zenfone 4 plus et depuis quelques temps quand je veux envoyer un sms à 1 de mes contacts, celui-ci ne part pas et j'ai un message disant "impossible d'envoyer...Bonjour Fabienne, Votre demande concernant votre anomalie a bien été prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre... -
comment savoir sur quel réseau je suis svp ? et comment faire pour basculer sur un autre réseau ?
ca serait plus pour mieux capter en transport (RER, Métro)Bonjour Rebecca, Votre demande a bien été traitée. En vous souhaitant une bonne journée. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et...
