ALICE G.
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Pourquoi ne nous pouvons pas joindre un agent par téléphone SVP?
Je voudrais savoir si je peux changer de forfait, sinon je vais carrément changer d'opérateur si personne peut me contacter. MerciBonjour Alice, Vous pouvez changer de forfait sans frais. Je vous propose de consulter nos offres et de l'effectuer depuis votre espace client. Plus de précisions sur la FAQ... -
Est-ce qu'un agent NRJ peut me contacter sur mon portable au : 06******** ?
J'ai reçu ce matin un message m'informant que mes consommations hors forfait sont élevées, je souhaiterai avoir un plus plus d'infos sur mon forfait SVP. Merci si un agent peut...Bonjour Alice, Effectivement, un SMS d'alerte vous a été transmis ce jour. La suspension est une sécurité pour éviter un dépassement de facture important et imprévu. Votre...
