ISABELLE D.
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Ligne suspendue mais téléphone retrouvé
Bonjour, Mon téléphone avait été perdu mais je l'ai retrouvé, entre temps j'ai suspendu ma ligne. Comment puis-je la réactiver? Merci!Bonjour Isabelle, J'ai demandé la remise en service de votre ligne. Elle sera rétablie dans un délai de deux heures. Je vous invite à redémarrer votre mobile régulièrement... -
Ligne non rétablie malgré le règlement
Bonjour, J'ai réglé hier vers 19h le montant hors forfait qui avait bloqué ma ligne et elle devait être rétablie sous 2h. Nous sommes le lendemain matin et elle ne fonctionne...Bonjour Isabelle, Ayant consulté votre dossier, je constate que le réseau a été retrouvé lors des manipulations effectuées par notre service technique suite à votre appel... -
Comment obtenir l'option internationale avec web?
J'ai un samsung J3 depuis fin décembre, et depuis que je suis arrivée à l'étranger aujourd'hui (Andorre), mon téléphone m'affiche que ma "carte SIM ne permet pas d'établir une...Bonjour Isabelle, Nous allons procéder à la modification de vos options pour autoriser la connexion aux réseaux étrangers. Concernant l'Andorre, la connexion internet n'y...
