J'ai effectuée un changement d'opérateur mais je n'est toujours pas reçu de réponse de la part de NRJ Mobile à propos de la confirmation de la portabilité de mes 2 numéros ( la...
Bonjour Hermine,
J'ai bien pris en compte votre demande.
La portabilité est gérée par un organisme indépendant des opérateurs téléphoniques nommé EGP (Entité de Gestion de...
Problème de réseau pour les appels mais aussi pour la 4G. J'ai très souvent pas de réseau ou des fois quand je contacte quelqu'un j'ai des soucis de son.
Bonjour Hermine,
Sans retour de votre part, votre dossier est clôturé.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne...
Je viens effectivement après le premier mois de facture apprendre sur le fonctionnement de la code promo qui m'etait pas renseignée au moment du suscription
Bonjour Hermine,
Votre offre est effectivement facturée au tarif promotionnel pour 6 mois à partir du 03/04/2018.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider...
Bonjour Hermine,
Je vous confirme que le code promo de 13€, valable sur votre forfait pendant 6 mois, a bien été appliqué : il sera mis en place sur la 2ème facture.
Vous...
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