Bonjour, je suis déjà client je voudrais passer au nouveau forfait à 10€ par mois avec 50GO data, si cela n'est pas possible et malgré que je sois satisfais je serai obligé de...
Bonjour José,
Suite à notre conversation téléphonique de ce jour, votre demande a été traitée.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile.
Bonne journée...
j'ai le forfait 50Go à 3,99€ par mois pendant 6 mois et je reçois ma première facture de plus de 10€, pourquoi conso hors forfait lequel je demande svp une explication, merci
Bonjour José,
Rassurez-vous, il n'y a pas d'usage en hors forfait sur votre ligne. Concernant le tarif de la première facture, celle-ci ne comprend jamais les remises...
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