Bonjour, je suis actuellement sur le réseau de SFR avec mon forfait auchan telecom, je souhaiterais être passée sur le réseau orange car c'est le seul que je capte chez mon...
Bonjour Marine,
Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez...
Bonjour, je repose ma question, je me suis rendue en Belgique toute la semaine et je ne capte que le H+ pour internet et non la 4G.
On m'a répondu qu'il fallait activer...
Bonjour Marine,
Effectivement je dois vous communiquer plusieurs information concernant l'sage internet dans l'union européenne. J e vous envoie de suite un e-mail avec...
Bonjour, je me suis rendue en Belgique et je n'ai absolument pas capté la 4g y compris en plein centre de Bruxelles. Comment y remedier sachant que je m'y rend souvent.
Bonjour Marine,
Pour utiliser votre ligne à l'étranger il faut une option internationale.
C'est une option gratuite que l'on peut mettre en service à partir d'un mois...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.